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商业环境瞬息万变，企业经营不但要固守品牌的核心价值，还得随着外界的种种变化调整步伐，有时候为了顾全大局，还必须得放下个人英雄主义式的想法。
英国百年品牌Burberry为了在零售、产品及数位等方面有更大的成长机会，日前宣布高层人事变动，由在时尚产业有20多年经验的Marco Gobbetti担任首席执行官，具有财务背景及协助企业转型经验的Julie Brown担任首席财务官暨首席运营官，而原本身兼首席执行官暨创意长的Christopher Bailey，则是成为总裁暨创意长，与新任首席执行官共同担任领导的工作。
由于中国及香港经济迟缓，再加上巴黎恐怖攻击后，观光客避开欧洲旅游，导致欧洲业绩低迷不振，Burberry今年5月公布的财报显示，集团经调整后税前盈余（PBT）年减10%，而Christopher Bailey的年收入也因未达营业目标而少了绩效奖金，从前一年的750万英镑骤减为189万英镑。
“对我来说，这从来不是工作过量的问题，我是个吃苦耐劳的人，我也受到我们企业、产业及种种挑战的启发，但为了要达成我们想完成的目标，我们需要做出改变，我知道我需要有人与我一起合作。”Christopher Bailey说。
过去从未与Marco Gobbetti合作过的Christopher Bailey，在一见到他时，便感到彼此之间出现了非常强烈的火花，“他知道如何建立门市，让它们更有生产力，并将创意想法落实到零售体验中。他对零售和零售实务有极为深刻的了解，他也有很棒的全球经验，他对美国、欧洲和亚洲都有丰富的经验，因此他的思考很全球性，这样的人才相对而言也是很罕见的。”
未来Christopher Bailey将更专注于设计、产品、创意、结构、行销、传播、体验，而明年将上任的新首席执行官Marco Gobbetti，则会更专注于营运层面，包括财务、零售及商品销售规划等部分，Christopher Bailey说：“我很爱我现在可能可以稍微放松一点了的这个想法，但我感觉到我之后还是无法这么做，我仍旧要领导这间公司，Marco和我现在共享这个领导权。”
曾在美国Bottage Veneta和意大利的Valextra任职过的Marco Gobbetti，自1993年起就在Moschino担任首席执行官一职长达10年之久，2004年加入LVMH集团后，在Givenchy担任了4年的主席暨首席执行官，延揽意大利设计师Riccardo Tisci担任创意总监，之后才于2008年在Céline担任主席暨首席执行官，并让品牌年轻化，未来他与Christopher Bailey都将直接向主席John Peace报告。
回顾这个英国品牌近年来的发展，就不可不提在1997年至2006年间担任首席执行官的Rose Marie Bravo。她将这个在1856年创立的品牌，从一个营收2.5亿英镑的风衣外套批发企业，转型成6.75亿英镑营收的国际级精品品牌，并让公司在2002年7月公开上市。
Rose Marie Bravo除了调整品牌授权业务、开设旗舰店和打造创新的形象广告外，她更增加了一个新系列Burberry Prorsum，找来在服装品牌Jil Sander担任创意总监的意大利设计师Roberto Menichetti掌舵。在他三年合约届满后，Rose Marie Bravo积极寻觅英国设计师希望能强化品牌的英国传统，因此延揽了从1996年就在Gucci担任资深女装设计师的Christopher Bailey，他在2001年5月正式加入Burberry，成为品牌的创意总监。
Christopher Bailey在2014年5月兼任首席执行官两年多来，从这个角色上学到了些什么？“从我的职责来看，我很显然有非常全职的角色，但种种一切事务繁多，你只能努力领导团队运作。”
Christopher Bailey也深知一名优秀的领导者就应该以大局为重，“我认为任何领导的角色就是要将自己置身度外，做出对公司发展正确的决定，而那就是我一直以来在做的，在我的事业生涯中，不光是在Burberry，同时认清我的长才是什么，我在哪个部分能提供最高的价值，哪些不是我的强项，以及我们要从哪里增加这些需要的强项。”
“这样调整对品牌长期而言是最好的，不论是在专业及个人方面，公司对我来说非常非常重要，我对我们所需的一切采取非常务实的态度。我知道我们在组织、结构及工作方式、过程上需要进化，我知道我需要找人来跟我一起搭挡，因为有太多改变持续发生中，不论是总体、我们的产业和公司内部。我只是将这个过程以非常非常深思熟虑的方式看待。”
Burberry目前任职10年的首席财务官Carol Fairweather决定离职，Christopher Bailey找来现任英国医疗器材大厂史奈辉（Smith & Nephew）首席财务官的Julie Brown接替这项职缺，她在2017年年初到Burberry上任后，将身兼首席财务官及首席运营官两项职务，负责财务、投资人关系、资讯科技、全球商业服务及企业转型，并向首席执行官Marco Gobbetti报告。Christopher Bailey表示，“这是个重要的新职位，结合了许多功能，同时监督我们的工作效率。Julie有很强的财务专业背景，同时也有领导企业历经重大转型过程的经验，因此她是这个重要且持续的变革过程非常合适的人选。”
Christopher Bailey对公司的远景表示乐观，认为品牌仍能有长期永续的成长，但却对英国决定脱欧的结果感到失望，他也认为，政府有很多工作要做，“这绝对完全不是我们期望的结果，我们现在也只能尽力做到最好。一切的重点就在于，当我们在进行脱欧谈判时，要明确且笃定知道这对我们国家真正的意义是什么，我们要能尽快做出结论是非常重要的。很显然政府有很多事情要做，必须厘清这对企业及个人将有怎样的影响。但对我们来说，我们仍旧是一样的企业，我们确实以一个企业的身份进行全球贸易，我们在全球的各个国家营运，当然我们也期待某些改变。”
资料来源：BoF、Burberry、WWD
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2019-03-12 09:35:00
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