拿到门票进来了，就一定要展现出自己的态度，若只有热情，我想还是当个消费者就好！
2015年的春夏，若曾有机会走过团团精品、往里面看看，就会发现店里的橱窗有一只猪。
这只猪最早不是摆在店里的，而是在我的办公室里放了很久。这只猪不是我的，而是先生设计公司所用的道具，使用完了之后，就这么一直摆在我的办公室。每次经过、看到那只猪，不知为什么我总有种嫌弃感，心里不自觉想着：“它好丑喔！”我的意思并不是指这只猪有多丑，而是突然看到一只猪，随意摆放着，不仅突兀又没有美感。
在看了它约莫有半年以上的时间后，有天我在脑海里便突然开始构想要如何把它变得可爱，甚至把它“活化”，变成能够使用的家具。
挖掘人事物“美”的一面
由于这只猪的头上顶着一个盘子，看起来空晃晃的，于是我灵机一动，在盘子上铺了假的草皮，并在草皮上放上蝴蝶和精致的甜点盘子，这样一来，大家就可以围坐在一旁吃下午茶，这只猪一下子便变身成为最与众不同的优雅午茶餐桌。
后来，我索性在地上也铺起草皮，干脆让整只猪都踩在草堆里。在布置完成前，我越看越有意思，就直接跟我们的设计师说：“把它摆在橱窗里吧？”于是，设计师就沿用这个想法，把整个橱窗架构出来。这个饶富趣味的橱窗完成后，大受欢迎，不仅让来客惊艳，就连其他店面也开始模仿，我甚至无意间看到另外一家公司给这只猪穿上袜子呢！大家就这么互相激荡、感染出新创意，我觉得非常有意思，这就是商业。
其实，搭配的哲学就是如此。比如有些衣服，偶尔拿出来穿时，乍看之下会觉得它没有想像中来得好看，甚至有点懊悔自己怎么花钱买了不适合的衣服。然而这是不可能的，当初一定是有什么原因，你才会买它回来，因此不妨回想，当时你是穿什么试装，或是做了什么搭配，才会做这样的决定。
我的工作任务就是要挖掘美。同样地，任何事情会到你眼前，也必有所因。
这样的想法也反映在我对“人”的态度上，特别是对公司的同事。他们会跟我一起工作、会进来喜事国际或是团团精品，当时必定有我看中的能力，或者是在那个当下，我有看到他们的潜质，因此，我就必须要努力，尽我之责发掘出他们美的那一面。
目前在公司里有两位美工设计，以我的标准来看，老实说，他们的设计水准要到达时尚的程度，还有一段空间及距离需要努力，但这两位同事却很肯做、肯学，所以，我就尽心教他们该怎么提升设计水准及品味。
换句话说，他们有很好的技能，却缺乏时尚知识，我不会只看缺乏的这一面，反而是看到良好的态度与能力，因此我会希望他们能够把这些专业技巧与时尚知识搭配在一起，只要他们肯认真学习喜事国际旗下代理的品牌知识，还有我所谓的时尚历史与逻辑——好比说，川久保玲在时尚产业是位居怎样的地位？不能在一张海报里，左边摆一个川久保玲，右边放一个高桥盾，这样子搭配，明眼人一看自然就会贻笑大方了！因为高桥盾是川久保玲的后辈，同时也称得上是她的徒弟，两人在海报上的大小就不能一样，更精确地说，是不能让高桥盾摆得比川久保玲大！——这些都是必须清楚的重要观念，通晓这些伦理、品牌知识与品牌规则后，在做设计时自然会更得心应手，日积月累下来，就有机会成为独当一面的创意总监。
光是技术厉害，却不肯学习这些产业知识，是无法成就大事的。所以，尽管投入这一行已数十个寒暑，我仍觉得有许多要学、要精进之处，也相当肯定时尚业背后强大的产业知识。只是，现在年轻一辈的工作者，常常都会有这些矛盾，但我却认为，不管做任何事，只要坚持就一定会成功，不坚持什么都成功不了。毕竟，马步没有扎好，一切都是空谈。
后天热情才会持久
站在时尚业长期观察者的角度，许多人都好奇地问我：“究竟要怎样的人才能在这里生存？冯小姐，你又如何看待时尚人才？”
其实严格说来，喜事国际是一家管理时尚和推广品牌的公司，并不是一间时装设计公司，因此我们需要的人才背景除了在国内外学企业管理、行销品牌管理或是财务管理等专业之外，对时尚的敏锐度和喜好，也一定是我在寻求这些专业人才时的基本要求。当然，要进时尚产业，“热情”绝对不可或缺。
在我看来，有一种热情是与生俱来的，也就是因为自身喜好而产生的，另一种则是后天的，这种热情是来自一个人对工作的投入与了解，进而对工作产生热忱。以前在征人时，我会选先天热情的，现在则会挑后天的。
为什么会有这样的改变？
因为我发现，来喜事国际找工作的人，很多人的起心动念是因为喜欢买CAMPER，所以希望能够更接近它。当我再细问：“那你是学什么的？”通常就会发现，这人所学其实和工作内容压根不相关，我便会说：“那你买一双鞋就好，不要来工作，工作很辛苦的。”
甚至，我也发现有很多人是太过热情，但热情的着眼点仅是觉得这工作很有趣，可以常常出国、可以挑选东西，这些人的热情事实上都不会长久。他们因为怀着对时尚产业的美梦而来，但其实这是辛苦的销售工作，会导致这些人往往又因为梦想破灭而离开。
然而，透过对工作的了解，是能进而对工作产生热情的。再经由热情，愿意踏实地把事情、工作做好，甚至也对公司有相同的热情，产生凝聚力，这些都是能够相辅相成的，也是我非常看重的特质。其实，有许多拥有后天热情的人，却在现实中遭遇到很多挫折，那我要大声说：“真可惜，你们碰错人了，若是碰到我，我多喜欢培养这样的人啊！”
另外，自我要求严格也是我看中的特质，自我要求高的人，才能做好这些后天的热情。
态度，才是重要关键
前一阵子，公司有三个应征者来面试，我们的面试流程通常要来个两、三关，前面是由相关的部门主管负责，最后一关则是我。我的判断准则除了当场面试外，还会汇总前面主管的意见，再由我来做出决定。
第一个候选人，和他谈话真的会引发火花及化学效应，这个候选人很优秀，分别在国内外都经历过相关行业。因为有这样的背景，我非常担心他不能适应国内的工作环境和条件。
第二个候选人并没有像第一个候选人拥有漂亮的海外学历，然而他却有在国内市场的实际工作经验，即便只有两年，但成绩却相当好。在面试的过程中，他跟我分享，由于自己并非时尚相关产业背景的人，在前公司刚开始的时候，并不知道工作内容是做什么，甚至曾经埋怨，为什么其他不相干的细节工作也都要交由他来做？然而慢慢地，他发现工作很有趣，便转换了一个角度，开始积极学习，后来便在工作上缴出不错的成绩单。
读到这里，大家不妨猜猜，应征相同职位的两位候选人，我选了哪一位？
答案是第二位。因为从这位候选人的经历及分享，我看到他的态度、在地的工作经验，还有和室友、朋友之间常借由假日和节庆分工煮拿手菜的派对交流，所以我就选了他。
相较于国外，我觉得台湾有点可惜的是，时尚产业的人不求务实，很多新生代的人才都有留学海外的背景，但是我必须坦承，带着国外学历来面试并不一定会加分，特别是因为我们做的是在地生意，必须对在地市场有所了解。这也是我选择第二个候选人的其中一个理由，就是因为他在地、很理解当地的生活环境，和朋友间的互动，相信他一定可以和团队良好互动。一个好的团队，愉悦的工作氛围是致胜的关键。
时尚管理不同于一般的企业管理，这个产业有很多事情和状况没有一定的程序和SOP，因为时尚既要有前瞻性，却又不能无所依循，可说每件小事都必须当作重要的事处理，而每件大事更要兼顾时代走向、市场趋势以及成本预算。所以，我常会跟公司内的主要干部分享一句话，那就是“管理便是不放过自己，也不放过别人。”因此，还是回到我前面所说的，取得门票进来了，就一定要展现出自己的态度，若只光凭热情，还是当个消费者就好！
本文节录自《精准的奢华》一书。
作者／冯亚敏 喜事国际时尚集团首席执行官，被誉为台湾时尚教母、国际精品代理女王，陆续代理世界三大时尚精品集团（法国 LVMH、法国 Kering、意大利 Diesel）及西班牙与日本知名企业等 70 个顶尖当红设计师品牌，建立时尚品牌管理的知识范本。 1997年创办的喜事国际时尚集团，旗下独家代理单一品牌 CAMPER、BALENCIAGA、Maison Margiela、GIVENCHY、Jil Sander、UNDERCOVER等，并于2007年成立“团团”复合式精品，发展出双向经营模式。 冯亚敏同时是文化创意人、重量级时尚评论家、生活美学家，拥有新加坡国立大学EMBA高层管理硕士学位，也是以软实力进入亚洲第一中欧管理学院的女性CEO。2015年荣获安永企业家奖（EY Entrepreneur of the Year）“新兴创业家奖”，亦曾连续两年获得《Vogue》国际中文版评选为年度十大影响力人物。
资料来源：商周出版、Msyaming Luxury Fashion Group fb
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2019-03-12 11:35:00
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