麦当劳开始卖起衣服？ 品牌异业结盟如何效果1+1>2

文/品牌志特约记者 徐钦盛

在不景气的年代里，“异业结盟”成了厂商寻求业绩突破的最佳方式！最近台湾速食龙头业者麦当劳竟然卖起衣服，与潮牌STAYREAL合作，将菜单上永远的1号“大麦克汉堡”设计成“潮流大麦克”与“酷黑大麦克”黑、白2款T-Shirt，并在全台11家麦当劳门市开卖。

其实台湾麦当劳并不是首例，瑞典麦当劳早就开始经营线上商城贩售周边商品，像是睡裤、上衣及床单等生活必需品。不过从这次麦当劳异业结盟的行销策略，不禁让笔者意识到，满足消费者的多样需求，让他们不仅吃得到，甚至还能看得到、穿得到，确实对于购物行为有着显著影响，而这正是“异业结盟”产生的主要背景。

异业结盟 通路业者较吃香

像是2013年灿坤3C就结合平价连锁金矿咖啡，在高雄市大昌路设立台湾第一间新型态门市，350坪的3C电子购物卖场，让消费者在灿坤卖场逛累了，可以到金矿咖啡休憩喝咖啡，同样地，顾客喝完咖啡后也可以到3C卖场选购产品。业者们相信，透过如此不同环境的购物体验，自然会增加来客数，同时对成交量也有正面影响。

很有趣的，灿坤与金矿咖啡不仅是异业结盟，甚至还进展到异业合并；2016年灿坤集团入主金矿咖啡，成了最大股东并取得主导经营权。而更让人吃惊的是，灿坤近年来不仅卖咖啡，扩大异业投资，除灿星网的旅游业，更跨足餐饮，成立灿星餐饮新事业体，抢攻国内观光旅游商机。而灿坤之所以能进行如此多角化经营，主要还是有赖于灿坤在全台拥有逾300家门市实力，换言之，拥有行销通路是其异业结盟甚至异业投资能够成功的主要关键。

企业形象、产品销量 影响异业合作

我们再回头来看，麦当劳与潮牌STAYREAL异业合作的案例，同样是知名食品通路业者结合潮牌的模式，麦当劳夹着高知名度与全国各地通路的优势，让潮牌STAYREAL的曝光率增加的同时，也增加麦当劳年轻消费族群，这就是“鱼帮水水帮鱼”行销策略模式。关于这点，台湾食品大厂义美与全家便利商店的合作也是循此模式；不过与麦当劳不同的是，义美的知名度与形象都高过于潮牌STAYREAL，全家便利商店会想找义美合作，除了形象之外，还有产品销量考量，据悉义美的豆奶饮品在全家便利商店的网络开卖，在一周内竟卖出50万瓶，让全家便利商店决定与义美扩大合作模式，还在超商里特别成立义美专区进行销售。

彼此合作、互补互信

从麦当劳、灿坤与全家便利商店异业结盟的案例，让我们看到拥有通路、有形象、有个性的产品确实是影响异业结盟成功的关键因素，然而，这只是表面的优势而已，如何让这样异业合作的产品组合与消费体验环境，能充分地满足顾客多样的需求，才是行销人员需要深入研究的；毕竟我们身处于一个丰富多元的环境，单一消费模式已经无法完全满足顾客的需求，今后，厂商唯有彼此合作、互补互信，才能在这个多变的市场中保持领先的地位。

(本文经授权转载于《品牌志》网站，未经许可请勿转载)