迎接 Instagram 新算法！5个小撇步让时尚品牌行销见招拆招

对许多时尚品牌而言，社群媒体Instagram比Facebook更适合执行品牌形象及行销策略，而本次更改算法让贴文触及方式改变，对时尚界的品牌行销、社群经营人员来说，可说是个重大变革。对此该如何因应？以下《INSIDE》介绍5个概念做法，推荐给时尚品牌行销人员。

Instagram 在这个月更改了算法，贴文将不再单纯依照时间顺序，反而比较像 Facebook 的排序原理，把用户感兴趣的内容、朋友间的关系和时间等因素一并纳入考量。

这样做对 Facebook 有什么好处？因为 Facebook 需要新的成长动能！一直以来他们主要靠的是每个用户平均贡献的收入（ARPU），并非用户数量的增加，但如果长期以往想要维持像 Facebook 在 2015 第四季营收 58 亿，比起前一年大幅成长 51% 这样惊人的成长数字，透过另一个像是 Instagram 的产品变现将会是很好的尝试。

有鉴于此，Instagram 调整了他们的算法

Instagram 共同创办人暨首席执行官 Kevin Systrom 说，根据他们的调查，Instagram 上的每位用户平均会错过 70% 的贴文，而为了不让用户常常找不到他们想看的贴文，确保剩下的 30% 贴文能符合用户胃口，他们因此做出了调整。

当然，算法的这一动，影响甚剧！尽管 Instagram 对代理商的说法是，所有的贴文基本上还是可以被追踪的粉丝看到，只是接下来会更重视贴文的关联性，但谁又能真正保证粉丝们一定会看得到？所以说来说去，付钱做广告不就是最保险的作法？

但这对于早就在 Instagram 视觉世界称霸的时尚美妆、美食、运动品牌影响就没那么大了，阳狮集团旗下数位代理商 DigitasLBi 社群策略资深副总裁 Jill Sherman 解释，因为这些品牌内容早就是用户感兴趣、喜欢看到的讯息了。

反过来说，这次算法的调整对某些本来就不像 Nike 一般拥有大批粉丝追踪，且善于创造话题的品牌，冲击可谓非比寻常。毕竟，这类型的品牌和小店家本来就没有大批粉丝追踪，而要是他们贴文本身的互动率低，手上又没什么预算砸钱做广告，那可说是近乎走入了绝境，贴文很难再被用户看到。

不过正所谓山不转路转、路不转人转！以下五点建议或许有机会降低新算法为品牌所带来的影响和伤害：

1. 停止泛滥贴文

如果你不停止泛滥的贴文，你就是在惩罚自己，惩罚自己频繁贴文，触及率却不增反减，你现在要注意的应该是贴文品质，而非数量。 小撇步：想知道有没有泛滥贴文，可以善用 Instagram 分析工具 Iconosquare 做参考。

2. 活化内外互动网络

善用各种方式让你的内容看起来备受欢迎，比如透过自家员工的分享、各式社群平台、电子信件等。 小撇步：可以在平时经营一个像是 Whatsapp 的群组，以便不时之需。

3. 打造一个专属的视觉风格，让人一眼认出你的品牌

像是 TOM FORD、Cadbury’s、Adidas、Starbucks 在滤镜、色彩、品牌识别上就运用得宜，能让用户很快认得他们。这不仅能让品牌内容更加一致，也能提升用户与贴文的互动，因为多数人不太可能回过头浏览过去的贴文，但如果风格一致，用户一看就会知道这是哪家的贴文，也较容易对内容产生信赖感。

小撇步：可以善用像是 Canva 类的工具，建立可以重复使用，且专属于品牌自己的视觉风格模板。

4. 不要花钱买粉丝

用钱买来的粉丝，并不能真正为你解决问题，因为他们很可能很快就会成为僵尸账号。而且即使这些买来的账号，是真有其人，但他们对你的贴文不分享、不评论、不和你互动，都会降低你的粉丝品质。 小撇步：把钱花在广告上吧！这样才能真正吸引到对你的品牌真正感兴趣的粉丝，也才能好好维系双方长期关系。

5. 善用科学的方式，尽可能优化与现有粉丝的互动

像是品牌就可以参考社群媒体资料科学家 Dan Zarrella 所整理出来的数据分析资料，作为未来内容操作的参考。比如，Instagram 上的滤镜 Willow 是最多人喜爱的滤镜类型、低饱和度的照片容易受到欢迎等。 小撇步：善用 PicStats 工具，洞察出品牌账号上特有的粉丝现象或见解。

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