无印良品,如同其名,代表着“没有印上品牌标志的好物品”,踏进无印良品的店铺时,大家感受到的又是怎么样的气氛?除去逡巡其中的人潮之外,映入眼帘的是原始的自然色调、不炫目夸张的商品陈列,以及,如果你静下心来细细体会的话,也许能感受到他们对友善地球的坚持。
无印良品的品牌核心就是以人为本、简单、环保,其中环保部分,最显而易见的大概就是他们长久以来在再生纸及有机棉上的辛辛耕耘,在这个快速时尚铺天盖地袭来的时代,他们选择继续走在自己的道路上,使用三年不使用农药及化学肥料所栽种而出的棉花,甚至持续提高有机棉在衣料服饰的使用占比,从十年前的百分之32,到现在已拓展到百分之94,而这样的择善固执,吸引了不少开始关心生活品质的消费者,也让他们的销售业绩在景气寒冬中逆势成长。
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无印良品总经理梁益嘉表示,现在有许多购买服饰的顾客会主动询问店员衣服材质、保暖程度、使用场合等细节问题,而非只是快速浏览后的匆促购买,虽然店内人员需要在客人身上花费较多时间与精力,但相对来说能多和客人交流,传递品牌精神与想法,也让贩售成为一件有温度的举措,“这是我们比较希望的一个销售模式。”梁益嘉总经理如是说道。
“但现在大家会比较没有办法明确化的就是,到底使用无印良品商品跟减压、保护地球环境的直接性关联是什么。”于是无印良品将对地球的心意化为文案标题,直接中又带有一丝丝内敛的骄傲地告诉所有消费者:“我们有机棉的使用率越来越高!”,梁益嘉总经理也说:“如何在在使用日常物件的同时,兼顾对地球的关照?这是我们比较希望去提醒大家的事;环保已经不是单纯的一个问题了,而是一种压力。”
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提到压力,梁益嘉总经理也说,过去大家谈工作、谈生活压力,但由于全球生态、气候的变迁,现在就连“环境”也成为压力来源,“环境一直都有问题,其实大家都知道,但是实际上真正把环境压力这件事情当成压力一部分,可能还没有那么具体。”但现在环境对人的身、心理所造成的影响已渐趋严重,有多少个日子,窗外是一片雾霾霾的天空?曾几何时,气象新闻开始叮咛观众出门得戴着口罩隔绝空气污染?又或是在应该穿着棉袄大衣时开电扇喊热?今年年初,台北甚至下起雪来了,而这些都是每个人都能真实体会到的环境改变,“我们希望能正视这个议题。”
于是一向提倡幸福简约生活的无印良品,开始思考究竟怎么样才能改善消费者的压力来源,既然无法立竿见影地从根源导正地球环境,那他们就回归本质,以商品进入到消费者的生活:“如果连环境都开始造成压力的话,那我们要怎么样在销售的同时,提供可以纾压的商品其实满重要的。”
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而无印良品也提供了几点能够改善来自生活、环境压力的秘诀:
▶ 改善空气质量
空气污染又被称为“健康的隐形杀手”,容易在无形之间引发过敏、气喘等症状,长久下来更会影响孩童脑部发展,也被视为助长癌症的成因之一;台北马偕纪念医院小儿过敏免疫科主任徐世达就建议,民众可以在家摆放空气清净机,以过滤空气中的悬浮微粒,进一步达到净化空气的作用;除了空气清净机之外,无印良品也建议摆放空气循环扇,增加空气流通的机会。
▶ 优化空气质量
改善品质问题后,良好的空气质量也有助于纾解环境压力,例如法蝶媒体总监宋可欣就曾表示:“气味是一个空间的第一印象,是无形的装饰,可以改变整体空间的气氛。”除了香氛之外,音乐也被认为是调剂身心的良药,视己身需求选择不同的香味及乐曲,不仅能协助调整情绪、让心情放松,也能提升居家品味。
意大利佛罗伦斯香氛品牌Dr. Vranjes创办人:“好香氛能唤起生活点滴记忆。”
▶ 使用舒适、没有束缚感的衣料品
有感于不贴近人体需求的服饰会对生活造成困扰,例如总是往下掉的袜子、不透气的服饰、刺肤的水洗标、侧缝线等,虽然是极其微小的细节,但种种不便累积下来,也会成为影响心情的负面能量;因此,选择舒适的衣料品也是件要事,建议可以穿着天然材质制成的服饰,不仅保护环境,对身体也较无负担;购买衣服时,也可以顺便检查水洗标是否会对肌肤造成不适、侧缝线的设计有没有影响肌肤触感的可能等等。
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资料来源:无印良品
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2019-03-13 02:38:00