案例:玻璃面盆安装不当“炸”伤人

案例:玻璃面盆安装不当"炸"伤人

玻璃面盆色彩鲜艳、时尚大方，吸引了不少顾客。市民成先生的经历却告诉消费者，如若安装不当，玻璃面盆会变成"炸弹"。

1月17日，黄陂居民成安春在黄陂区千居安建材门市部，花280元购买一套杭州雅斯尼卫浴洁具厂生产的豪华玻璃台盆，并自行安装。2月4日晚，他的女儿用热水在面盆洗脸时，面盆突然炸裂，致女儿手部划伤，幸好无大碍。

2月5日，成安春到该门市部说明情况，并要求赔偿损失。店主黄杏华认为，是成安春自已安装不当所致，拒绝赔偿。成安春随后投诉至蔡榨工商所。

2月8日，工商执法人员到千居安建材门市部调查，发现该产品不属假冒伪劣产品，但箱内没有安装及使用说明书。店主黄杏华说，这种款式的玻璃台盆由厂家发货，进价240元左右。他称可能是安装不当，又遇热水刺激而致面盆整体炸掉。

依《消法》相关规定，执法人员认为，经营者没有向顾客提供产品使用及安装说明书，对这次玻璃台盆爆裂事件应负主要责任，理应赔偿。经调解，成安春昨日拿到该店赔偿的一套同款玻璃台盆和500元精神赔偿。

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2022-05-10 22:41:26