网吧经营糟糕的原因有哪些
1、网吧收银员的长相和服务态度。
爱美之心人皆有之,漂亮mm收银的阶段生意相对要好一些,而改成gg收银之后,生意确实差了一点。
2、网管的技术能力和服务态度。
顾客在吧台搞完了,就要去上网了,毕竟mm再漂亮,不能停在吧台一直看,毕竟他来是上网的,看mm是次要目的,结果玩的时候出问题了,叫网管帮忙解决,而网管给出的答案就是,重启一下,再不行换台机器。这样的态度就会让人十分不满,可能下次就不来了。
3、网吧的温度。
这个问题很重要,因为人本身就冷了怕冷,热了怕热,如果网吧无法做到冬暖夏凉,生意一定会不好。
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4、网吧座位的间距。
心理学商说当有人闯进了自己的私人空间,自己就会感觉不安全,不自在,私人空间因人而异,一般情况下,前后是0.6~1.5米,左右1米左右,调查结果显示,女性的私人空间要比男性更大。那么根据这个心理学,实际座位之间的距离就有了学问,前后距离基本可以忽略,左右距离要在1m左右。
5、键盘鼠标的卫生状况及手感。
很多网吧只要不是新开的,键盘上都是油光哇亮,要么就是一层灰尘,对于打游戏的来说就是噩梦!因为灰尘的问题,键盘鼠标的手感也会非常烂,要么按不动,要么按下弹不起来,而且有些鼠标单击变双击。
6、桌椅的舒适度。
现在很多网吧开始注意到环境问题,于是有不少网吧将椅子直接换成了沙发,认为顾客坐上去会很舒服。但是换了沙发后出现很多问题,比如沙发太大,太重,移动费劲,比如沙发太矮,打字很不舒服,比如沙发的前后距离太短,没法躺在靠背上看电影,比如两边的扶手太高或矮胳膊放上去很累,高到连腋毛都看得到。
7、灯光的明亮程度。
网吧如果有人吸烟,或者顶棚比较低,如果在灯光昏暗的情况下,玩时间久了就会让人感觉头晕,或者头疼,甚至让人感觉活着很痛苦,心情会很差,而且人类也是怕黑的动物,所以灯光一定不能太暗,否则就会很痛苦。
8、wc的卫生和门是否好用。
这个问题多存在于一些老网吧,一进wc,蹲坑上锈迹般般,地上脚印多的像地图一样,纸篓3天不倒,都要满出来了。然后wc里没空调,还有个窗户,温度比市外还要低,上个厕所能把屁股冻的冰凉……当然这些也就忍了,还有的wc的门不好用,明明已经反锁,结果外面还是打的开就会让人很尴尬。
9、地理位置。
老网吧已经开了,不能随便换,新网吧还没开,肯定会选好一点的位置。不过酒香不怕巷子深,如果网吧位置一般,但是其他做的都很好,还是会有人来。
10、吃的,喝的,用的,卡类。
小食品应该包含顾客喜欢的4类以上食品,比如饿了要吃的,比如无聊要吃的,比如看电影要吃的,比如心情不好要吃的。饮料应该有多种类别,甚至应该与季节有关,比如碳酸类,奶类,果汁等。用的包括纸巾,开水,读卡器,充电器。卡类包括游戏点卡,充值卡,网银支付等。
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2022-05-11 21:12:41






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